Foire aux questions

Oui. L’ensemble de la consultation se déroule en ligne. Vous n’avez donc pas besoin de vous rendre dans un bureau ni de prendre rendez-vous en personne. VueReno est établi au Québec et offre ses services aux propriétaires partout au Canada et aux États-Unis.

 Oui. Nous évaluons les éléments qui peuvent être conservés, ajustés ou coordonnés avec de nouvelles couleurs et de nouveaux finis. Notre objectif est de vous aider à éviter les remplacements inutiles. 

 Non. Les aperçus visuels sont des outils d’aide à la décision. Le résultat réel peut varier selon l’éclairage, les réglages de l’écran, le lustre de la peinture, les matériaux environnants et les conditions sur place. 

 Oui. Nous vous recommandons de tester un échantillon de peinture du fabricant pendant au moins 24 heures. Observez la couleur à différents moments de la journée ainsi que sous l’éclairage du soir avant d’acheter toute la quantité nécessaire. 

 Nous communiquerons avec vous si des photos ou des renseignements supplémentaires sont nécessaires avant de commencer l’évaluation. Des informations claires et précises nous permettent de vous fournir des recommandations plus fiables. 

 Non. VueReno offre un service en ligne de consultation en couleurs et finis ainsi qu’une aide à la prise de décision avant rénovation. Nous ne réalisons pas de travaux de peinture, de construction, d’installation ni d’entrepreneur général. 

 La plupart des évaluations sont réalisées dans un délai de deux à trois jours ouvrables après la réception de tous les renseignements requis et du paiement. Les projets plus complexes ou comprenant plusieurs espaces peuvent nécessiter un délai supplémentaire. 

Oui. Vous pouvez communiquer avec VueReno si vous avez besoin de précisions concernant les recommandations présentées dans votre rapport.